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互联网金融产品:从0搭建用户增长体系

来源:GrowingIO 编辑:花大虫 时间:2018-06-26 23:59:24 阅读:

互联网金融产品:从0搭建用户增长体系

一、什么是增长?

对于互联网金融平台来说,什么样才叫做『增长』?每个月30%的用户数提升,算不算『增长』?

(一)从两个问题开始说起

问题1:有 A/B/C 三个互联网金融平台,相同时间内三者的注册用户数分别从 1W 增长到 100W、50W 和 10 W(如下)。请问 A/B/C 三个平台谁的投资金额多?

互联网金融产品:从0搭建用户增长体系

问题1

问题2:有 A/B/C 三个互联网金融平台,三者分别有 1W 、 10W 和 100W 的投资用户数(如下)。请问 A/B/C 三个平台谁的投资金额多?

互联网金融产品:从0搭建用户增长体系

问题2

其实这两个问题大家的见解是不太一致的,也没有标准答案。为什么呢?因为,增长不等于数量多!

(二)互联网金融平台的增长

今天上午,我听了很多嘉宾的分享,其实互金行业跟工具类产品还是有很大差距的。大家做互联网金融的应该知道,你想让用户掏钱是非常难的,所以我们非常重视后续一系列的转化。

不同于工具类产品依靠广告的商业变现模式,互联网金融平台不能单纯以用户注册量、用户成交量等指标为导向。即使你的平台有100W 的投资用户,但是总投资额可能还没有人家 1W 用户投资的多。

那么,什么是增长?

对于交易类产品,比如互联网金融、电商等等,我定了两个方向。一个是有效用户的增长,另一个是用户成长。

有效用户增长讲的是什么?假设有两个平台,平台1有 100W 注册用户,其中 1W 的投资用户;平台2虽然只有 5W 的注册用户,但是其中也有 1W 的投资用户。这样看来平台1就多了几十 W 的无效用户,这几十 W 的注册用户意味着平台1需要更多的渠道预算、更多的流量,也就意味着更高的成本。所以,互联网金融平台的增长一定要注重转化率,注重有效用户的增长。

再谈一下什么是用户的成长?还是以两个平台为例,平台1一开始有 1W 注册用户数,一个月后还留存8K;平台2一开始有 10W 注册用户数,一个月后只留存了1K,其余的都流失了。所以说,互联网金融平台谈用户增长,不等于用户基数的增长,而是在有效用户的基础上用户的成长。

二、互联网金融的增长公式

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