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APP用户运营全案,从拉新、留存、促活、营收四要素详细解答

来源:活动盒子 编辑:admin 时间:2018-08-19 22:18:59 阅读:

APP用户运营全案,从拉新、留存、促活、营收四要素详细解答

         对APP的运营来说,用户始终占据主导地位。用户运营,就是从用户拉新、留存、促活、转化(营收)四个方面,依托用户需求,制定各种运营策略去提高用户数据指标。

         下面就从这四个角度,进行一一分析,教大家如何做好APP的用户运营。

拉新:提高用户精准度

         用户拉新,无非是把APP推广出去,进行品牌曝光,提高APP下载量和注册量。渠道有很多,在前期需要建立注册渠道转化来源分析表格,方便后续的分析、筛选。

APP用户运营全案,从拉新、留存、促活、营收四要素详细解答

主要拉新渠道:

1、应用商店的推广,做好ASO优化:刷量、刷榜、积分墙等;

2、官网优化SEO:优化官网的关键词、提高排名、引流;

3、软文推广:利用关键词做官网引流、自媒体引流;

4、社群推广:找到相对应用户群体的社群推广;

5、kol合作:找受众群体一致的大号进行kol合作,提高曝光率;

6、老带新:制定策略激励用户转发、拉新等;

7、线下沙龙活动赞助、与商家合作,注册送礼/券等;

8、广告投放:渠道拓展、换量;

9、知识付费、领取资料等裂变活动。

提高用户留存率 

新用户进来后的前三个月,流失比较严重。通常从下面几个角度去提高用户留存;

APP用户运营全案,从拉新、留存、促活、营收四要素详细解答

1、做好新用户的引导

新用户首次使用APP,对功能和使用不是很清楚,因此做好新用户的引导是非常重要的,可以把流程介绍设计成任务奖励,通过全部流程,就基于相关的奖励。

2、APP功能必须简单

主功能点能解决用户痛点。APP一定要有自己主打的特色,有一个足够强势的理由去留住用户使用。APP的功能不是越多越好,专攻几个特点就足够了。

3、关注用户反馈

实时搜集用户反馈的信息,进行针对性解决。

4、建立营销矩阵

从APP、公众号、小程序微信群、个人号、今日头条、QQ群等,多个方面、渠道与用户保持沟通渠道。

留存率稳定后,需做好用户活跃

1、策划活动,活跃用户

根据重要的节假日、热点、新品等策划活动,不断的刺激用户参与。

2、制定用户激励体制

用户激励是提高活跃度非常重要的防范。激励可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定。主流的方法包括签到、积分、等级、权限等。

3、提高互动

可以利用社群、论坛等引导用户发帖交流,支持互相添加好友等,提高粘性。

APP用户运营全案,从拉新、留存、促活、营收四要素详细解答

运营最终为了转化营收

对于APP来说,不要不好意思收费,主流的变现方法包括:

1、APP用户量大,用户活跃度较高,可以通过各种广告收费;

2、提供增值功能服务,比如QQ会员、QQ音乐绿钻等;

3、接入积分商城,通过电商变现;

4、接入知识付费,通过内容变现;

5、接入信息发布系统,用户付费发布招聘、二手等信息;

6、通过用户数据变现;

7、招商入驻,收取入驻费用。

目前这几种主流的变现方式,通过我们都可以实现,也可以多种融合在一起。

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