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App运营的指标具体都有哪些

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2017-05-20 22:40:42 阅读:

  APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失。留存率就是考查用户流失情况的指标。从友盟的数据报告可以看到,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

App运营的指标具体都有哪些

根据产品生命周期而定

  一、调优期:

  主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

  二、推广期:

  主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

  三、营收期:

  主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

  这三个阶段是基本贯穿一个产品迭代生命周期中的。这些图指标是初级运营必须掌握的指标点,但是这些指标在友盟、TD中都会有展示,可以看出留存、流失、日活、月活,仅此而已,对于一个不懂数据的运营来说,这些只能看看,能提出更进一步的措施及改进,才是有用的。你能么???

  1.产品运营。(板块内容活跃分布,流量地图等)

  2.用户运营。(用户DAU,平均启动次数,平均使用时长)

  3.版本运营。(版本活跃度,版本分布,不同版本用户数)

  4.商业化运营。(用户arpu值,arppu付费用户平均付费值,付费用户占比。)

  对于产品初期、成长、成熟,或者所在企业是创业、成长、成熟,规模不同,运营的方式也都是不同。你的指标在一定的阶段也是不同。

  例如,在公司创业初期,一个媒体类的APP,生产内容的APP。一些做渠道的朋友都会说,这类的APP最好做,因为本身APP的受众比较广,内容是有趣的,不是纯粹的打广告,此类软广更是好推广。真的是这样吗?

  目前CPC、CPT渠道,花费大,做不了,虽然知道用户是精准的,但是一个月前期投入都在10W左右,后期稳定可以足月减少;

  如果是CPD,大家懂得,在应用市场只要有活动,量就会上去,但是如果产品质量一般、品牌不响、无活动刺激,基本是无留存的;

  CPA我们就不谈了,等你有品牌的时候随便做。

  那么如何找到有效的推广方式及做好产品的用户反馈不断改进产品,才是最重要的!如果你能从第三方的统计软件中发现改进的措施,那么你已经是中级运营了。

  留存分析

  在App推广中,大家通常会要求渠道推广商给出次日留存和七日留存的数据,这也就造成有个别推广商在造假的时候只刷了次日和七日的留存率,作者在工作中就从遇到过一个开发者的应用,次日留存和七日留存都维持到30%~40%,但一查看三日留存、四日留存,数据惨不忍睹齐刷刷的全都是“0”。这样的数据很明显不是真实的用户产生的数据。

  使用时长

  再教大家一招,真实用户行为产生的数据和造假数据的使用时长一定是存在差异的,运营同学通常对应用的使用时长分布会有一个整体的把握,如果通过数据发现,某一渠道的使用时长和其他渠道有明显的差异,那这个渠道的数据真实性就值得怀疑了。

  终端属性

  这里我所说的终端属性包括设备型号、网络和运营商、地域分布。曾经接触过一个知名公司的运营同学,他们一直怀疑渠道商有数据造假的行为,但一直苦于找不到明确的证据证明,经过多项数据指标的对比,最后在终端属性的数据中发现了蛛丝马迹,正常渠道的机型多为三星、小米等设备,而这个渠道的机型却90%以上都是一款市价400元左右的廉价安卓手机,其中还有一些型号居然是是一款安卓开发板!

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