投稿入口|热门专题|网站地图|移动官网|微信编辑器|小程序商店
您的当前位置:网站首页 > 网站分析 > 数据分析 > 正文

什么是转化率?什么是大转化和小转化?

来源:未知 编辑:小蚂蚁 时间:2018-07-23 22:32:35 阅读:

  1.转化的定义

  在给“转化”下定义之前,我们要先了解一个概念:目标。目标(Goal)是指网站/APP期望用户完成的动作。结合业务需要,我们通常会给用户指定各种各样、大大小小的期望目标,比如阅读完一篇文章、完成一次注册、绑定银行卡、支付成功等等。

  转化(Conversion)是指用户在网站/APP上完成了我们期望目标的过程。当用户向您期望的目标完成了一次操作,就产生了一次转化。

  转化率(Conversion Rate)是指完成了期望目标的用户比例。例如:有10000名新用户访问了你的网站注册页,其中500名用户注册成功,那么新用户注册转化率就是5%  (500/10000).

        2.常见的转化场景

  不同的产品形态,转化目标也不太一样。下面分别以电商类APP和资讯类APP为例,给大家展示常见的转化场景。

  以电商网站购物为例,一次成功的购买行为依次涉及搜索、浏览、加入购物车、修改订单、结算、支付等多个环节,任何一个环节的问题都可能导致用户最终购买行为的失败。在下图APP内,依次展示的是注册转化、加入购物车转化、支付转化等常见场景。

  资讯类产品核心关注用户的活跃度,即花更多的时间、浏览更多的内容,进而产生信息流广告收益。在下图APP内,依次展示的是浏览文章转化、广告点击转化、关注账号转化等常见场景。

  什么是转化率?什么是大转化和小转化?

  3.大转化和小转化

  在进行转化分析之前,你需要清晰地定义网站/APP的大转化和小转化。

  大转化也称宏观转化,关注产品核心价值的交付。对于一个旅游攻略产品来说,产品核心价值是为用户出行提供有效的攻略,制定合理的行程,并鼓励用户在行程完成后撰写自己的游记,记录自己旅行。那么,大转化的业务描述就是:

  用户完成行程规划,用户提交游记。大转化要求在产品生命中自始至终地关注,度量大转化的指标就是产品的北极星,指引我们前进的方向。

 什么是转化率?什么是大转化和小转化?

  小转化关注用户在产品中的体验是否满意,帮助我们发现并优化产品体验问题,以便为用户提供更好的体验。一个产品中存在很多小转化。举例来说,对于上文中提到的旅游攻略产品,用户搜索特定目的地到有效结果呈现这样的一个“搜索转化率”就是1个小转化,我们需要关注数据表现,如果某些特定的目的地有大量用户搜索而没有结果返回,我们应该及时对这些目的地做内容补充。

  很多时候小转化会影响大转化的表现。我们将业务目标做拆解,为了达成产品业务目标我们做了一系列的产品设计和迭代,也就是我们的产品策略,每一个设计和迭代动作本身交付的就是一个小转化。产品迭代需要避免的误区是,专注于一个小转化的优化,忽略了大转化目标:只见树木不见森林。

相关文章推荐:

图文精选:

Copyright©2012-2030小蚂蚁信息网版权所有 站长QQ:1614558876 粤ICP备14061018号-1


郑重声明:本网站资源、信息来源于网络,完全免费共享,仅供学习和研究使用,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们QQ1614558876删除已转载的信息。

知道创宇云安全
Top