绿色排版工具|热门专题|网站地图|移动官网
您的当前位置:网站首页 > 增长黑客 > 正文

艾体验创始人李婧:B端产品的体验设计,如何增长业务价值

来源:增长黑客 编辑:增长黑客 时间:2018-09-16 19:39:00 阅读:

智能交互是什么?我们经常接触到界面设计、平面设计、图标设计、外观设计,好用的设计并不应该只是好看而已,好用的设计应该从交互设计、动效设计、信息结构设计、产品结构等多方面考虑,从而最终衡定这个设计是否好用。

当衍生到智能交互大设计,好用的设计就是在智能交互大设计的基础上,加入智能化、商业化、科技化设计,我们今天更多的讨论在智能交互设计领域的相关内容。

 

艾体验创始人李婧:B端产品的体验设计,如何增长业务价值

 

B端产品,如何打破线性的突破增长

 

人的思维模式是线性思考,持续型的商业发展也影响着我们线性思考,从整个商业的发展来看,我们需要的是一种突破性的商业曲线。针对于创业企业,在线条里面还有绝大部分可能性是:线条在这个点可能就断了,无法做到全面连接,这是一个机会。在这个机会中我们能去做的是什么?

  • 寻找绝佳的企业合作渠道;
  • 独特的商业扩张策略;
  • 深入人心的产品体验。

 

B端产品设计主要包含了以下问题:

  • 产品应该如何满足不同行业企业的需求?
  • 如何平衡用户之间的关系?
  • 客户短期的意义和长期意义的冲突如何体现在我们的产品上面去?
  • 企业产品如何满足个性化、标准化问题的平衡?
  • 产品设计时是应该注重产品体验还是功能体验?
    ……

本次分享的几个主要的模块,首先是产品体验设计中的基础理论;其次是三个认知升级和企业产品涉及核心;然后是企业产品设计的本质;最后是增长设计的流程方式应该如何构建?

 

产品体验中的基础理论

 

第一、米哈里的心流理论。

当企业产品被用户所喜欢时,说明企业在制定产品技能和挑战时,实际上是成正比例的,如果你定义的技能很高,但是你的挑战值很低,产品一定不会让用户形成一个持续性的心流,所以这个实际上就是我们专业里面会提的心流理论,心流说简单一点就是:为什么用户用这个东西就可以不费脑,用那个东西就特别废脑子,其实就是心流理论解答的事情。

 

第二、NirHooked的模型。

我个人觉得可能在B端系统里面我们应该专注在触机和动作这两块,这是第二个我们的基础原则。

 

第三、米勒的7±2认知法则。

这个法则我觉得大家要知道人的认知,人的大脑其实分三个工作模块:长时记忆区、短时记忆区、工作区。这个大脑在认知事情的时候他不会把所有的东西都记住,什么情况下用户的记忆是最好的呢?给他不超过7±2个,也就是说最好的也就是7个左右,建议服务商们在做界面设计不要超过7个。

相关文章推荐:

图文精选:

栏目分类

Copyright©2012-2019 小蚂蚁信息网版权所有 粤ICP备14061018号


郑重声明:本网站资源、信息来源于网络,完全免费共享,仅供学习和研究使用,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息。

Top