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文前波:3倍提升获客与转化效率,数据驱动用户增长的增长模型

来源:增长黑客 编辑:增长黑客 时间:2018-09-16 19:39:37 阅读:

我今天跟大家分享的大纲包括以下几个方面:一、在线教育行业现状的介绍,二、增长模型的介绍,三、提升获客和转化效率方法论的介绍。

在线教育行业现状

1.在线教育行业类型

我做了一个简单的介绍梳理,分为几大块:

第一类是传统教育平台,转型到线上,会有比较多的线上线下结合的场景,获客的方式上面也会比较多样化,比如像线下的门店,合作的代理商渠道,传统的广告投放,以及学员的相互推荐等等,典型的像新东方,学而思、巨人、学大、英孚等。

第二类其实是纯线上起家的,血统比较纯正的在线教育的平台,主要是通过在线广告来精准获客,比如vipkid、学霸君、掌门一对一、作业帮、一起作业等。

第三类是当下非常火爆的泛教育,以知识付费这种类型为代表的,充分利用社交关系,特别是微信生态链来实现用户的裂变。像之前刷屏的得到、樊登读书会、十点读书等。

还有一类,我把它归类为亲教育的平台,通过差异化的场景和用户的口碑来获得用户。像知乎是最大的问答社区,还有喜马拉雅这种音频的教育app

2.用户增长瓶颈

整个在线教育行业的场景和方向是非常丰富的,与此同时在线教育市场竞争也是十分激烈,用户增长也遇到了一些瓶颈,我做了一些简单的总结,分为这几个方向:

文前波:3倍提升获客与转化效率,数据驱动用户增长的增长模型

  • 第一个是现在线上买量越来越贵,怎么去找到量大质优的渠道,提升渠道投放的ROI,把钱花在刀刃上;
  • 第二个是现在用户的选择太多,越来越注重用户的体验和品质,我们怎么去降低用户的上手摩擦来促进新用户的激活,提升老用户的留存,通过产品的角度把用户粘在我们的平台上面;
  • 第三个是现在用户参与的场景越来越复杂,怎么去把线上线下站内站外的数据进行打通、新用户老用户不同消费等级的用户怎么去差异化的运营、流失的用户怎么去触达召回,我们关键是要找到一个方法去评估运营活动的效果;
  • 最后一个也是最核心的,我们所做的一切的工作都是为了同样的北极星指标即让用户去买单,如果用户只是来平台逛不肯花钱,我们怎么去引导用户完成首次的付费,让老用户完成二次甚至多次复购,甚至还能帮我们主动推荐带来其他的付费用户。

先跟大家分享一组数据,对于在线教育行业的从业者而言,我相信都是一个好消息就是。目前在线教育行业风口正盛,我们具体来看数据,2017年整个教育行业的融资就有419起,融资的金额高达282亿人民币,到了今年上半年的时候,融资就高达了342期,而融资金额是217亿人民币,像风口正盛的VIPkid的D加轮是5亿美元的融资,现在估值也是达到了200亿人民币。

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