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浅谈对增长黑客的理解

来源:网络整理 编辑:蚂蚁站长 时间:2017-01-11 14:29:18 阅读:

    Growthhacker是2010硅谷提出来的,线上有很多相关的文章,国内也有范冰出的一本同名书籍,知乎上也有不少讨论。我在这里只说一下,自己对growthhacking的肤浅理解。

    首先是字面上的理解,growthhacking。growth是目标,hacking是手段和方法,可以翻译成“破解”。通过hacking手段实现增长目标的人被叫做growthhacker。以前能够破解软件,攻陷网站,拿下root权限的人被叫做黑客hacker。我多年前也做过黑客,拿下过网站的root权限,破解过好些个软件,逆向过大型网游的加密解密算法,地图,装备,通讯协议等等,也靠破解转过一些小钱。当时记得看雪论坛上一个挺牛B的人说过,破解8分靠猜,我深以为然。

    破解软件的过程一般是,探索,发现,猜测,试错,成功找到爆破点。必须强调的是不是每个人都有猜测能力,猜测是建立在经验和技术积累基础之上。猜测不是撞大运,而是一种深邃的洞察。

    破解增长的过程我认为也是一样的。探索数据,发现模式,AB测试,找到增长爆点。

    增长黑客是各种增长手段的金字塔尖。

    增长黑客的目的是用最低的成本,以最快的速度,达到最佳的效果。“低成本”是增长黑客效果好坏的第一评价指标。一切高成本的增长手段都算不上增长黑客。我先不说增长黑客具体做什么,我先说增长黑客最不屑于做的事情,就是通过购买流量实现增长,这不算事真本事。购买流量这事儿上,只有一个例外可以算做增长黑客,就是你可以通过数据分析手段,找到价值被严重低估的渠道和资源,以极地成本实现扩张。

    增长有很多种手段,传统的营销可以打广告,互联网环境里可以购买流量,流氓点可以做地毯式的短信轰炸,骚扰电话。这些办法都可以带来增长。但是这些方法都不够牛B,算不上hacking。各种增长手段的金字塔尖尖就是自增长,或者叫做病毒营销。病毒营销这个词主要是来源于病毒可以自我复制。至于增长速度,有的病毒传播快,传播能力强,有的病毒传播慢,传播能力弱。我理解的病毒营销的关键是自增长。也就是通过已有用户的相互推荐,口碑实现用户群体的自我滚动发展。在自增长的基础上,实现快速传播和快速增长。

    互联网中,流量为王。没有流量再好的产品也得报废。但是对于增长黑客而言,没有什么不可能的,反正黑客的精神就是不花钱要办事,以前是不花钱买软件,现在是不花钱买流量。或许你说,没流量你在互联网玩个屁啊,好吧我觉得一个产品的发展最初期,growthhacking基本没有用武之地,多少你得有些用户基础才能玩的转。大庆油田的劳动模范王进喜说过,有流量,要上!没有流量,创造流量也要上。

    创造流量就是增长黑客要做的事情。充分利用产品内的流量,产品内的各种资源位,短信,消息推送,都可以加上推荐资源链接,引导用户进行推荐。

    有了流量以后,增长黑客要做的是充分利用流量,提高转化效果,不能浪费任何流量。在给定的的流量下,创造更多的新用户,也是增长黑客要做的事情。

    增长黑客要善于发现闲置的免费流量,价值被低估的流量,并且努力提高流量的利用效率,并且要熟悉产品,能够推动产品改进,推动易用性改进,甚至是各种性能的提升,文案的撰写,减少各个转化环节上的用户流失,不让珍贵的每一个比特的流量被白白浪费。

    具体操作上,增长黑客最好是一个有经验的架构师,在产品需求分析,和设计环节,就要充分考虑到以后的数据分析需求,对各种用户和流量,资源位,都加以标签区分,对各种用户体验,用户操作流程都加入充足的性能埋点。还要在产品设计阶段,就考虑到灰度发布,AB测试这些增长黑客的需求。在设计阶段,就要努力让一切都变的可以度量。巧妇难为无米之炊,如果数据分析需求不在一开始就充分考虑到,并设计进去,以后的增长破解工作是非常难办的。

    增长黑客还要建立有效的评价指标体系,可以通过这些指标发现问题,找到解决问题的方法,还要建立合理的预测模型,可以对近期的数据指标做出精准的预测。通过预测模型可以对活动带来的影响做科学的评估,继而评价各个资源,渠道的效果,和效率,性价比,优化拉新成本。

    通过预测模型,还可以对产品增长目标,做出精确的拆分,细分到需要多少资源位,需要多大的优惠力度。对目标做出精准的规划。有时候,有点计划还是好的。如果一味的砸钱搞活动,而不考虑漏斗模型中的各个环节的转化问题,不是这个环节转化出了问题,就是那个环节转化出现了瓶颈,最终都是浪费钱财。浪费钱财是增长黑客不屑的事情。少花钱,多办事,是增长黑客的追求。

    最后增长黑客,是对大数据有着充分好奇心的,天天玩spark的,善于胡思乱想(善于联想)具有牛B猜测能力(洞察能力),的能够推动产品创新的人。

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