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产品糟透了,你还想实现增长?做梦!

来源:网络整理 编辑:蚂蚁站长 时间:2017-01-19 23:54:36 阅读:

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但产品和增长缺一不可

产品和增长之间,并不是严格的非此即彼问题。因为你至少需要一些增长或牵引力,来找到早期用户,了解他们的需求。

许多创始人表示,只关注产品而忽视营销也会造成不利后果。不过,相关专家建议营销和产品要二者兼顾,在开始研发产品时就同步进行营销。

Gabriel Weinbergpoints是互联网搜寻引擎DuckDuckGo的创始人,他在自己的畅销书《牵引力》中这样写道:“所谓的对半开原则,就是指将一半时间花在产品上,另一半时间花在牵引力上。”

因此,我们可以看出,问题并不在于关注增长,而在于过多过快地关注增长。

有从头再来的勇气

Airbnb花了将近1000天的时间,才成功找到广受用户欢迎的产品。自那以后,他们得益于良好的口碑收获了显著的增长,并且一直持续至今。我们都知道,Slack如今的增长速度可谓是惊人。它最初以游戏起家,经历四年的努力却惨遭失败,随后将整个团队转向企业内部沟通,直到2012年年底才正式创建Slack,2013年8月就已经迅速进入了测试阶段。

我们常常忘记,打造一款优秀的产品需要时间,一心只想着以最快的速度赚钱。大概是因为我们只知道某人很厉害,要赶紧挖过来,却不考虑是否需要。

大多数创企都会设置净推荐值(即Net Promoter Score,以下简称NPS),作为衡量用户对产品喜爱程度的首选指标。另外还有一些创企会通过调查报告来衡量NPS,以从中学到经验教训。

除了NPS,各家企业还经常使用客户满意度(即Customer Satisfaction,简称 CSAT)作为长期衡量指标。

正如Sam Altman上个月所说:“我们通常用增长来定义一家创企,但反过来,增长并不是发展企业的第一步。如果你还没有研发出用户喜爱的产品,就急于关注增长,那你是不太可能成功的。所以如果你公司当下的产品非常平庸,那就赶紧想办法完善。不要试图通过融资来逃避问题,问题得不到解决,只会一直在那儿,不会消失。而如果你刚刚起步,那就静下心来,多花点时间来打造受到用户喜爱的产品,切莫急于求成。只有当用户发自内心地认可你的产品,并主动推荐给朋友,你才算是走对了路。”

总而言之,千万不要过分关注增长,也不要奢望过快的增长。

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