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如何成为优秀的用户产品经理

来源:增长黑客 编辑:增长黑客 时间:2018-07-30 22:12:14 阅读:

  对于很多产品人来说,在找工作或者换工作时都会优先考虑做用户产品经理,为什么?因为用户产品更容易出成绩,更容易有成就感。

  作为用户产品,设计一款展现在用户面前的产品或功能,让更多用户使用,看着注册用户量、转化率等数据指标的不断增长,可以不断提升内心的愉悦感和满足感,所以在产品的神坛上,封神的永远都是用户产品经理,而后台产品经理总是鲜为人知。

  既然大多数产品经理都希望去做用户产品,那么本文将从用户产品与后台产品的差异以及用户产品应该如何提升后台产品思维两个维度去分析一下如何成为一个优秀的用户产品经理。

  用户产品与后台产品的差异

  用户产品关注的重点

  (1)解决方案与功能

  用户产品在日常工作中思考更多的是,通过某一个解决方案或功能解决某些用户在某一场景下需求,通过设计解决方案和功能提升用户使用体验,从而带动产品价值、收益的潜在增长。

  用户产品更多时间是直面用户的,通过产品的界面与用户进行“交流”,所以作为用户产品来说,通过用户访谈或用户使用产品的数据,更容易发现用户的问题。

  (2)实现逻辑及流程

  在设计解决方案和功能时,用户产品要考虑前端的交互逻辑,即有哪些用户角色会使用,分别使用哪些功能,同时基于这样的业务逻辑的业务流程是什么。通过合理的业务逻辑及业务流程设计,减少用户的操作路径,降低用户的使用成本,提升用户使用体验。

  (3)界面原型

  显著的功能入口,合理的界面元素布局,是吸引用户使用、提升用户转化的必要条件,作为与用户直接“交流”的界面原型来说,是用户产品与用户之间沟通的桥梁,同时界面原型也是对解决方案/功能业务逻辑,业务流程的用户化,转化为可以让用户使用的媒介。

  (4)数据

  数据是最直观评价一款产品,一个功能点好与坏的指标之一。产品或功能上线后,通过埋点或其他可视化分析工具分析上线后的使用量、转化率、收益等指标,判断上线效果,同时为下一个迭代的优化提供指导建议。

  后台产品关注的重点

  后台产品与前台产品有些不同,后台产品的用户可能是后台交互的其他业务系统,也有可能是用户产品经理,后台产品要么为前端业务提供支撑,要么配合后台其他业务系统的交互流程进行优化迭代。

  (1)业务理解能力

  毫不夸张的说,作为后台产品经理,首先要成为相关业务的业务专家,对后台业务流程(正常流程和各种复杂的异常流程),业务系统的角色定位以及业务系统之间的交互方式等等有清晰的认知和深刻的理解。

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