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成熟的产品思维,让产品经理职业生涯走得更远

来源:未知 编辑:小蚂蚁站长 时间:2020-01-20 17:53:59 阅读:

想了一个问题:什么是产品感?

产品经理这个岗位,一直有一个很玄乎的能力-产品感,原来我一直将产品感类比于女生的第六感,就像一个人对一些事物的天然感知能力,这么想也没啥问题,因为随着时间推移会带来经验判断能力,约等于产品感,但我认为成熟的思维方式才是最好的产品感。

不断总结踩的坑,才能提升产品感。

01 目标思维-我要解决什么问题

产品经理的核心能力并不是产品设计,而是解决问题。

通过前置环节中最重要的需求分析,已经充分明确当前要解决的问题,那么在后续的任何环节中都需要记住:我要解决什么问题?

产品设计遵循“简约至上”的原则,但在过程中经常搞出来无用设计,根据自己的踩坑经验来看,多半是因为自己忘了在解决什么问题。

当你忘了自己在解决什么问题,基本会成为奥斯卡姆剃刀原理(如无必要,勿增实体)的反面例子,错误表现常常会是“设计到哪想到哪,然后想到哪再设计”。

比如设计功能主流程时,出现一个异常流程,然后解决这个异常流程的时候,发现异常流程当中还要细分好几种异常情况,然后就不断补填功能逻辑。然而并没有思考过这个异常流程对你要解决的问题(也就是主流程)有什么影响,以及是否需要解决和解决到什么程度,上来就不假思索地增添功能逻辑。

明确异常流程对要解决的问题有什么影响,以及是否需要解决和解决到什么程度,才能体现产品经理的核心价值,上述反例,就是不断通过增添功能逻辑,来弥补目标思维和决策能力的不足。产品经理知道不做什么,比知道做什么更重要。

保持自己的目标思维,时刻记住自己的终点在哪里,才能抵达终点,并且是最短路径。

02 发散思维-这是解决问题的最优解吗

解决一个问题有千百种方法,为什么选了这个?

单点思维也是曾经踩过的坑,想到一个解决方案就开干,这个方案确实能解决问题,殊不知这不是最优解。

如果不是创新型业务或产品,真正能从0设计一个新产品/功能的机会可能并不多。

这里指的“新”是市面上连同类品都没有的那种,所以在设计之前,通过观察竞品或同类品,觉得方案不错,参考型产品经理的下一步动作可能就是光速copy了,然而你确定竞品/同类品的方案就是最优解吗?这也会导致你的产品只能追着行业独角兽的后车灯了。

产品经理并不应该用自认为过人的洞察力,通过经验得出最佳方案,而是应该通过成熟的方法论,一步步找到众多解决方案中的最优解。

先发散,列出所有解决方案,无论可不可行,分析各方案的优劣,然后选择最适合当前产品的,而不是最好的。

如何寻找解决方案?

准确地说有两种,一种是找解决方向,另一种是找解决方案。

找解决方向:脑暴是个不错的方法找解决方案:推荐使用HMW分析法,可以查一查详细思路,这里就不拆开详述了
成熟的产品思维,让产品经理职业生涯走得更远

 

什么是最优解?

就像找女朋友一样,适合你的才是最好的。

问题是解决不完的,否则就不会一直迭代了,不同产品阶段有不同的侧重,对于同一问题也会有不同的解决程度。

促活的方法有很多种,如果你的产品还是1.x的阶段,你会采用完善使用场景还是新增激励体系?如果不是类如游戏这种对激励体系强需求的产品,可能大多会选择完善场景,所以要根据自己的产品属性和现状选择最适合的解决方案,而不是选最好的。

03 用户思维-用户用着爽不爽?

不知道大家有没有做出来过很难用的功能?我有。

产品思维和用户思维–产品经理的双重人格(已哭晕),可以通过产品设计解决问题说明产品思维是过关的,但是产品好不好用就看用户思维了。

先说一个我曾经的bad case,下图是学生作答的页面,作答完切换下一题,我的方案初稿是手动切换。其实作答完用户并没有在这个页面停留的必要了,手动切换会导致每个题都需要用户点击一次屏幕,用户体验很糟糕,最终交互同学改进为自动切换下一题。这其实就是没有站在用户角度思考的而产生的问题。

 

产品设计完,当自己是个目标用户,对方案原型进行模拟操作,自检一下方案。试想一下这个弹窗用户会怎么点?会以怎样的页面流程完成操作…

实话讲,我经常会check出自己都不满意的点,又怎能让用户用的爽?

虽说产品经理要有用户同理心,但这种产品设计者和实际用户之间的切换还是很难的,并且有些行业的用户角色不是你经历过的,很难代入到用户角度,比如教师这个角色,因为我没有做过教师,这也导致我在产品设计中经常会遇到问题:教师会怎么用这个功能?但这也是作为产品经理必须啃下的硬骨头,让自己能成为用户。

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