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如何做好社区中的内容运营?

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2018-02-11 00:15:43 阅读:

  做好社区内容运营主要有两类人:一类是对内容和文字有感觉的社区运营人 员;另一类是媒体类产品的编辑。前者更偏向于产品的运营,关注内容对产品的 促进作用;后者是将产生内容作为结果,对产品的本身关注并不多。这是职责不 同而产生的差别,并不是说谁更好谁更差。

  内容方向的产品运营,是以内容作为连接产品和用户(或用户行为)的桥 梁,以产品的核心指标为目标(如DAU或交易额)的运营方式。内容运营绝不 只是发几个帖子,而是包含了很多可具体描述的能力要求。

  (1 )拆解目标。把一个产品给你,要求做出通过内容运营的方式能做的事, 效果分别是什么,在产品整体目标的份额是多少。

  (2)内容定位。通过产品定位确定用户定位,通过用户定位确定内容定位。 不同的用户群体,对应不同的内容。

  (3)内容规范化。UGC类产品的内容是用户创造的,但需要通过管理和展现优质的手段规范内容,从而形成良性循环。

  (4)专题策划。就是传统意义上的内容编辑和策划。

  (5)多维度整合内容。产品应按照某个形式去展现内容,运营需要给出更多 维度的整合,如话题广场、被赞最多等方式。

  (6)常规内容品牌化。有些每天或每周在做的常规内容,要提升用户对品牌 的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。

  (7)内容输出。将优质内容输出至站外,对产品品牌和贡献优质内容的用户 都是有好处的。

  (8)优质内容产出用户的维护。能产生优质内容的用户是较小的一部分,应 该有专人做定向的日常维护、沟通和激励工作。

  (9)数据分析。分析数据,并做持续的优化。

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