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提高小程序过审率的3大要点和10条经验总结

来源:未知 编辑:小蚂蚁 时间:2018-12-16 22:11:04 阅读:

  在小程序运营的实际操作中, 审核被拒、 审核时间长都会带来时机的丧失,比如配合节日热点开发了一个小程序, 但审核被拒, 或者等审核过了也错过了热点, 导致后续的一系列准备白白浪费。

  根据新榜小程序·量子查查所统计分析的小程序违禁信息, 在15159个违禁小程序中, 主要原因包括违反法律法规、 过度营销( 诱导转发分享) 、 使用违规工具或服务、 所选类目不符、 内容属于未开放范围和其他。

  而被封大多发生在有了一定流量的小程序产品上, 为了避免被封禁或者不过审, 诸葛io总结了小程序运营者们的相关经验。 这一部分主要以官方发布的《微信小程序平台运营规范》 为基础, 分析小程序审核被拒、 被封的原因和应对技巧。

提高小程序过审率的3大要点和10条经验总结

  诸葛io调查了合作客户及行业优秀案例的十几名运营者, 在小程序审核时间上, 正常情况下的审核时间集中在3-5天, 由于腾讯将小程序审核分包给了多个第三方机构, 具体审核时间与第三方机构的效率以及发起审核的时间节点相关。

  运营者在提交小程序审核时, 需要根据使用节点设置审核的预留时间, 比如针对中秋节的小程序应用, 在做计划时需要在中秋节前7-10天完成开发,提交审核。

  1.提交小程序审核的3大要点

  在《微信小程序平台运营规范》 中, 明确要求了注册提交规范、 基本信息规范和功能设置规范, 这3类要求与小程序审核成功率相关。 总结来说, 提交小程序审核需要满足以下3点:

  注册资料要清晰明确

  小程序提交注册时需要提供有效的邮箱、 管理员微信, 便于审核人员核实信息, 小程序相关名称、 描述要清晰准确, 需要能够体现小程序的核心功能, 不能过分夸大或写虚话套话, 比如: “此款小程序是某某政府部门支持项目, 振兴实体经济……” , 需要与功能切实相关。

  注册资料需要符合政策法规及腾讯要求

  注册资料及小程序内容首先必须要符合政策法规要求, 比如描述中不能出现广告法明令禁止的词汇, 不能滥用政府机构背书, 命名上不得使用电话、 地区等专有名词, 不得含有色情、 暴力倾向。

  同时, 在提交小程序时, 需要了解同类小程序的功能和说明, 功能重合度高的小程序可以在描述中通过公司、 人群、 特点进行区分, 突出产品的差异化。

  小程序功能需要符合规范

  微信支持小程序是希望建设轻应用生态,杜绝粗制滥造的小程序上线,因此在小程序的功能设计上需要符合逻辑,主体功能能够体现实用价值。

  《微信小程序平台运营规范》明确禁止了功能过于简单、与其他小程序同质化严重、付费使用小程序、与微信客户端功能相同等行为,并且要求小程序内需要设置侵权投诉机制,比如设置投诉邮箱。

  2.提高小程序过审率的8条经验

  通过与小程序从业者交流, 我们总结了一些小程序审核被拒的常见原因及应对方式, 整体来说, 主体功能满足条件的小程序都可以过审, 只不过在提交资料时会有一些误区。

  A.描述材料中不要有敏感词

  小程序提交审核时需要写明名称、 简介及相关联系方式, 我们发现除违反政策法规的描述词之外, 含有“社区” 、 “社群” 、 “分享” 的描述也容易被拒, 因此需要修正审核材料中的描述及小程序内的文字说明。

  B.选择类目时可以多选几个

  小程序提交过审审核慢或不过审的大多数原因是因为类目选择不准确,但对于有些小程序来说类目并不明确,比如电商平台类的小程序,这种情况下,小程序允许最多选择5个类目,需要尽可能多选。

  C.关闭分享、红包、分销开关

  小程序功能中含有分销、分享、红包及提供平台服务的,在审核时尽量关闭功能,分销分享违反了诱导分享的要求,平台服务会影响腾讯小程序的数量。

  D.隐藏UGC类功能

  很多小程序提供了UGC类也就是用户发布内容的功能,在审核时尽量隐藏,并不是说小程序不允许发展社区,而是法规要求发展社区需要有“电信增值许可证” ,如没有,会导致被拒风险增加。

  E.保证审核时所有功能完整可用

  在提交审核时,需要保证小程序功能的完整性,比如内容社区类小程序,可能需要用户产出内容或编辑后续产出内容,但首页不能为空白,需要有一定信息填充,让审核者能够了解小程序的主体功能。

  F.区块链内容不予通过

  小程序类目有些方向没有开放,比如区块链领域,有案例产品在审核通过当天被封禁。其实小程序本身无法满足区块链产品的主体功能,在描述中应避免“区块链”、“币圈”等字眼的出现。

  G.小程序内容需要满足政策要求

  比如在小程序中销售食品类商品,需要提供《食品经营许可证》,售卖其他品类同样需要有符合法律要求的资质,如缺少资质,需要选择符合条件的类目和商品提交审核。

  H.电商类小程序需要添加商品审核

  电商类小程序在提交审核时需要上传5个以上的商品信息,并且写明商品标题、摘要、详情等信息,并且不要有“测试”字样。


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