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爆款小程序设计的三个原则

来源:未知 编辑:小蚂蚁 时间:2018-12-16 22:56:40 阅读:

  相对于APP产品来说, 小程序的产品属性更强, APP产品由于其独立性、 功能多样性、 内容丰富性等特征留给后期足够的运营空间。 多样化的产品功能能够满足庞大用户群的需求, 而对于小程序来说, 由于其“即用即走”的特点, 满足的是用户的及时性需求, 产品对于用户的感知更加强烈。

爆款小程序设计的三个原则

  旅行小程序首页对比

  在产品功能上, 相比确定旅游路线, 订票、 定酒店的功能具有及时性需求,体现了应用场景化特征;仅将主要功能体现在首页, 做到了产品轻量化,买不到票时可以邀请好友助力, 满足了功能社交化, 同时通过好友助力解决买票问题的概念带来传播与用户增长

  在细节设计上, 同程的首页直接显示酒店的预定入口, 填写相关信息就可以进入搜索结果页, 而携程、 去哪将首页设计为九宫格形式, 需要用户多一次点击。 而从同程的选择上看, 酒店的预定频次相对机票和火车票来说,对于大多数用户来说及时性更强, 所以显示在第一入口的位置。

  第一、产品轻量化:每个小程序只有1个核心任务

  小程序官方一直强调“即用即走” 的产品属性, 打开即用, 用完即走, 满足用户的及时性需求。 在产品功能设计上, 小程序并不是让用户沉浸体验的产品, 而是要快速满足需求。

  在产品功能设计上, 相较APP产品的多版块多功能, 小程序的功能设计要更专一,小到足以让用户用几个字来描述你的产品。

  比如工具榜中的“收款小账本” , 核心功能就是帮你统计今天收了多少钱, 收了几笔钱, 就这么一个功能, 满足了二维码收款小商户们算账的需求。

  再比如社交榜第一名的“步数宝” , 核心功能是步数兑换礼品, 还有游戏类产品,打开游戏只有1个按钮, “开始游戏” ,最多再添加一个“分享游戏” 按钮, 让用户快速进入到产品的核心功能。

 爆款小程序设计的三个原则

  小程序的使用场景是在碎片化时间内满足用户的及时性需求, 对于想要重点发力小程序的产品来说, 抓住规模大、 频率高的需求点, 设计功能简单但有效的产品是正确的选择。 如果一个小程序不能体现企业为用户提供的所有服务, 可以像麦当劳一样开发多个小程序, 再比如京东就开发了一个大而全的APP功能平移的小程序, 又开发了一个针对特价商品的小程序。

  第二、功能社交化:社交属性是产品传播裂变的基础

  从小程序官方发布的90条更新能力来看, 为小程序开放了好友排名、 群转发、 微信步数等与社交关系相关的功能, 而从小程序的入口分布来看, 2018年分享是用户访问小程序的第一入口, 占比34.6%。

  在小程序功能的社交属性上, TOP100小程序给予了4种方式:

 爆款小程序设计的三个原则

  1.好友排名,提供与用户相关的可见目标值

  “跳一跳” 、 “2048六角消除” 等小游戏都植入了好友排行榜, 好友排行榜的好处在于给简单的游戏功能增加竞技的乐趣。 相比APP游戏的内部竞技排名, 小游戏提供了好友关系或群成员之间的排名, 排名榜单信息与用户的相关性更强。

  2.好友助力/邀请/分享,让用户之间产生利益相关
        “拼多多” 、 在线订票及很多小游戏小程序都提供了好友帮助功能, 砍价、助力等方式让好友之间能够产生互动。 “步数宝” 提供了邀请好友可以获得额外步数的机制, 而大多数电商平台小程序也提供了购买后分享好友得红包的机制。

  小程序的用户关系利用总结来说有3种思路:出卖好友, 让好友成为价值;分享福利, 让好友获得收益;请求帮助, 让好友帮助自己。

  3.与好友对战,提供互动平台

  例如狼人杀、斗地主等竞技类产品以及竞猜类产品提供了邀请好友一起玩的机制,主要满足在空闲时间、聚会时间等场景下,与好友互动的游戏方式,小程序扮演了道具的角色。

  4.分享小程序,提高打开几率

  如“简书”等APP产品将分享到微信的页面做成了小程序落地页,用户打开分享页面就可以进入小程序,起到了新用户推广的作用。这是基于APP本身流量池的微信裂变,也是微信提供了APP与小程序的交互功能属性。

  第三、应用场景化:用户使用的模拟空间

  爆款小程序设计的三个原则

  几年前, 大多数资讯类APP在设置图片格式时, 都会将wifi条件下和流量条件下的图片显示状态区分, 减少用户阅读资讯消耗的流量, 而大多数视频产品还都是在wifi条件下使用, 这就是对用户使用场景的定义。

  而在非wifi条件下, 大多数用户仍然不会下载APP, 小程序就成了轻量级功能的选择。 在场景设计上, 小程序产品主要满足3种需求:娱乐性需求、 便捷性需求和及时性需求。

  1.娱乐性需求:碎片时间下的即时娱乐

  一场“吃鸡”游戏,一盘“农药”对战,可能需要20分钟甚至半个小时,而在户外场景下很少有这么长不被打扰的时间供用户消费,小游戏的初始场景可能在于地铁、公交、等人、打发时间等碎片化时间下,要求产品设计简单有趣。

  2.便捷性需求:即用即走的简单有效功能

  车来了、深圳通+、微快递+等小程序产品为用户提供了便捷性功能,查公交、坐地铁、查快递,小程序省去了用户通过APP启动的等待时间、减少了地铁卡的充值、保管卡的环节,为用户生活提供了便捷性。

  而对于资讯类产品,知乎推出了“知乎热榜”小程序,相比于知乎APP的庞大内容量,知乎热榜是将知乎热门内容集合到小程序上,满足用户在碎片化时间下获取优质内容的需要。

  再比如肯德基、麦当劳推出的点单小程序;万达推出的优惠券小程序等产品,基于特定场景下的用户需要,减少排队、获得优惠,都可以有效获客。

  3.及时性需求:紧急场景下的临时需要

  低于低频刚需类或特定场景下的需求产品,可以通过小程序满足用户的及时性需求,比如共享充电宝企业大多推出了小程序,租用充电宝需要满足手机没电、没带充电宝、没有充电电源等多个条件,但发生需求时又是必须性的,当用户找到一个租借充电宝的时候手机没有安装APP,小程序就成了解决及时需要的主要功能,也是产品获客的高效渠道。


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