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干货贴|深度起底互联网金融运营的底层逻辑

来源:人人都是产品经理 编辑:admin 时间:2018-01-27 22:26:10 阅读:

不管是做产品还是做运营,重在有节制。所有的模型只是为了保证最坏的情况下有最保底的策略,而不是设计运营方案时的首选。

干货贴|深度起底互联网金融运营的底层逻辑

本文希望通过这套框架的介绍,帮助初阶产品经理和运营经理搞明白如下问题:

  • 手头负责的产品,最需要配套哪些运营功能
  • 为什么同样的产品,不同的公司会有不同的运营策略
  • 不同的公司,同样的产品,同样的运营策略,为什么会带来不同的效果
  • 为什么同一家公司的同一款产品,在不同的阶段要有不同的运营策略

一般来说,一套完整的运营方案,会包括如下七要素:

  • 目标用户
  • 运营目标
  • 运营策略
  • 运营载体(在此特指产品,暂不考虑内容、社群、活动等)
  • 运营资源和成本
  • 数据收集
  • 效果评估

本文将侧重从“运营目标-运营策略-运营载体(产品)”这个小框架切入进行阐释。如果把一整套运营方案比做一辆大货车,那么这个小框架就像是车架上放置的集装箱,不管是哪一辆大货车,甚至是货轮、火车,都可以根据自身情况进行安装、运输和拆卸。

互金运营常用策略

1)奖励标的

体验金、卡券(抵用券、满减券、加息券)、红包、送礼品(紧俏电子产品、现金、话费)、返现。

2)用户行为

浏览、注册、绑卡、投资、复投、赎回、收益发放、分享、邀请好友。

3)组合之后形成策略

注册送话费/现金/抵用券、分享加收益……策略可以多重组合,选择合适自己的就好。

干货贴|深度起底互联网金融运营的底层逻辑

各种套路适用的产品

结合公司阶段性业务目标和产品自身特性,运营经理可以从如下目标池中选定特定运营目标:

  • 获取用户(拉新)
  • 提高活跃度(促活)
  • 提高留存率(留存)
  • 促交易
  • 获取收入
  • 传播

明确了目标,掌握了运营策略,下一步就是与产品形成联结搭建运营小框架了。

1、波士顿矩阵模型2.0

干货贴|深度起底互联网金融运营的底层逻辑

波士顿矩阵(我称之为“波士顿矩阵模型1.0”),又称市场增长率-相对市场份额矩阵,这个模型从销售增长率(外部因素)和市场占有率(内部因素)两个维度入手,划出了四个象限,用以分析企业当前产品结构和发展前景。

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