种子用户的选取原则

　　获取用户的第一步是什么？我们回顾一下“用户养成”模型的用户接触及认知环节：锁定目标用户群体，识别用户认知水平，用户在线上、线下各渠道的分布密度。

　　我们想必都知道，哪怕是同一个产品的用户群体，也有非常多的类型，若技用户人数的金字塔分布进行分类，一般能够分为四类，如图所示。

　　用户人数分布金字塔

　　第一类是对其他同类用户具有较大影响力的KOL用户（关键意见领袖，特定业余领域的专家或者具有大量粉丝的各色网红，通常俗称的大V 1：第二类是热爱体验新鲜事物、乐于分享传播的用户；第三类是对特定产品具有特别强需求的用户；第四类（剩下的大部分群体）则属于，构成用户金字塔底部的普通用户，他们的影响力有限，也并不激进。

　　对这四类用户，目前互联网业界的主流看法是，早期产品（包括种子期及萌芽期）应重点培养第二类（尝鲜）、第三类用户（强需求），而更多地向互联网企业转型（或者尝试主营业务之外的互联网项目）的传统企业高层则往往偏好于第一类用户(KOL)。

　　事实上，这些观点都没有绝对的“对错”，他们都有各自的适用产品、适合a勺|情境，另外对企业资源的门槛也有不同的要求。例如KOL用户，就需要企业有人脉或者—定的资金实力才能“请得动”。下面我详细分析—下不同类型的产品分别应优先寻找哪种类型的种子用户。，对于“体验门槛”较高的产品-前文也谈过，通常是指需要支付一定费用，或者用户学已成本较高，或者是需要较高“信任成本”的全新产品，例如金融理财类产品、020类产品（如滴滴打车）。

　　对于这些高门槛类产品，站在用户角度看，他的内心对这类全新产品是充满高度“不确定性”

　　的：“与我原来的习惯相比，使用新产品的效果真的能获得更高的效率（收益或其他好处）吗？”

　　心理学界早已验证，人们面对“损失“的心理敏感度是面对“获取”的两三倍（意即我们掉了1 00块钱的心情郁闷程度与捡到200百块钱的心情喜悦程度等同），故此，若用户花心思体验产品，就好比先付出了一定的“成本”，而得到的“回报”却是不确定的，因而普通用户体验新产品的欲望低下。这个时候，第二、三类用户就是一个非常好的突破口，通过他们的率先使用、，口碑传播、分享等逐步打消普通用户的疑虑。

　　对手“体验门槛”较低的产品，诚然，通过第二、三类用户作为“突破口”会较为容易，然而，这会给种子期解决方案的验证埋下“祸根”—毕竟这两类用户对产品的需求较普通用户强烈得多，故此在短时间内的“行为反馈”数据往往会较为乐观，并最终导致团队对产品方向的“误判”。

　　毕竟第二、三类用户可能只是产品主流用户数目的一小部分，而产品最终盈利靠的用户群体是哪类7当然是普通大众用户，至少占了80%的比例。故此，种子期的目标卜—’验证解决方案是否成立，更多的应该站在普通（大众）用户视角。    5这个时候，对于“低门槛”产品，完全没必要挖空心思寻访第二．三类用户；另外一个重要的原因是，种子期阶段并无“推广”要求，对于一个还远远称不上产品的“解决方案”，无论是KOL，还是第二、三类用户群体，若将“产品”过度传播出去了，非但会吸引不少非潜在用户（会产生许多干扰数据），甚至还可能提前让潜在竞争对手获知产品创意，弊大于利。

　　至于考虑KOL用户的时机，我建议当产品渡过了种子期，在萌芽期后期或者产品成长期之后会更合适。