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孔淼:用户增长和留存的秘密

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2018-11-28 23:34:25 阅读:

本文来自创新工场创业公开课。用户增长始终是困扰 APP 开发者的一大难题,其中一个很重要的问题就是没有对你的应用进行分析。没有意识到为什么用户留存率偏低。从用户获取到收入这个步骤入手,对整个过程进行监控,用数据化的工具进行分析,是问题的良好解决途径之一。诸葛 IO 创始人孔淼就会基于 AARRR 模型和一些具体案例,来为我们解析为什么要用数据去铺垫产品运营

精细化的数据运营

孔淼:用户增长和留存的秘密

第 一个,为什么要用精细化运营数据?这张图是年初的时候 TalkingData 的一个报告,大家可以看到,整个年龄分布从 90 后到 80 后到 70 后以下,其实整个分布已经越来越均匀了。大家想一下,差不多在 1999年 第一波互联网浪潮到 2004年web2.0 到 2009年 左右的移动互联网浪潮的时候,当时主要人群主要是 80 后,并没有现在分化得这么明显。

孔淼:用户增长和留存的秘密

第 二个人群城市差异化,大家可以看到一二三线城市的增长速度,意味着人群包括像城市整个沉降越来越快,如果有来自小城市的朋友都知道,现在回家看,大家使用 智能设备已经越来越多了。大家再想一下,这三个浪潮的时候,最开始使用互联网的人主要是一二线城市的人,而现在这个图是一个金字塔,三四线人才是一个更有 价值的部分。

孔淼:用户增长和留存的秘密

第三个网络环境,从最开始,早期用塞班的人都知道,大家可能就用 opera 浏览器,用 S60 手机各种省流量,UC 浏览器讲究的是内容。大家看到随着网络环境的改善和优化整个体验变得很重要,用户交互体验变得很重要。

孔淼:用户增长和留存的秘密

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