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你的大V跑了,运营人员要自查:工作到位了吗?

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2018-12-26 00:17:24 阅读:

知乎大V被签事件,其实也在提醒运营人员,若是运营方式使用不当,你的用户就会流失。

你的大V跑了,运营人员要自查:工作到位了吗?

悟空问答(头条问答)挖了知乎300位大V,爆出此事的恶魔奶爸被推上了热门,遭受过各种言语的抨击之后,恶魔奶爸在自己的公众号对此事做了解释,并对“知乎是不是真的药丸”发表了自己的看法,狠狠踩了知乎一番,还把偷偷截下朋友圈图片的人大骂了一顿。事实上,悟空问答已对外宣传“从未禁止任何人在其他平台发布内容”,恶魔奶爸此举,无疑是自己出来挡刀。

知乎大V被签事件,其实也在提醒运营人员,若是运营方式使用不当,你的用户就会流失。运营人员是时候对自己运营的APP进行自查。

一. 是否产品出了问题

1. 你的产品跑得太慢了

手机内的APP总是不断地提示更新,APP更新得这么频繁,除了修复BUG之外,还有可能是上线新功能。每一个行业的APP数量其实已经接近饱和,如果跑得太慢,怕是会被市场所淘汰。

随手拍APP和秒拍APP虽然同为新浪微博旗下的短视频应用,但两者的用户量却有着很大的区别,随手拍APP的定位为最精彩的生活小视频社区,秒拍APP的定位则是超火爆短视频分享平台。

你的大V跑了,运营人员要自查:工作到位了吗?

秒拍APP/随手拍APP

打开两者的页面,可以明显感受到,秒拍APP对视频做了细致的分类。而随手拍APP未对视频做分类,用户无法在最短时间内找到自己想要的视频。

你的大V跑了,运营人员要自查:工作到位了吗?

秒拍APP/随手拍APP

点击录制视频,秒拍APP为用户提供了大量的贴纸,满足用户多种场景下的需求,而随手拍APP的贴纸数量较少。

一款APP如果不能察觉用户的喜好,开发出更多用户喜欢的功能,时刻关注竞品,对竞品的行动做出反应,那么这款APP迟早会被其他APP击退。

2. 你的产品已经到达衰退期

在盒子菌写过的《APP运营:产品的四大生命周期分别要如何运营》一文中,已经对APP的生命周期进行过介绍。当你的产品进入衰退期的时候,用户就会大量的流失,如果不为产品探索新的可能性,最终也只能面对APP停止运营的事实。朋友网关闭,豆瓣一刻停止运营,便是最好的警示。

就在前不久,知乎上线了[想法]功能,[想法]内部发布的信息是采用信息流方式排列,关注某一个用户之后,就能够在里边查看到该用户发布的[想法],不少人嘲笑知乎的这一功能与朋友圈类似,但知乎的产品经理对外宣称道,“轻量级的内容需求确实存在”的确,知乎社区本来就擅长激发用户产出内容,更何况,轻量级的内容中也会有精品内容存在。

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