绿色排版工具|热门专题|网站地图|移动官网
您的当前位置:网站首页 > 用户运营 > 正文

App活动运营想要避免用户流失,需注意两点问题

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2018-12-26 00:17:29 阅读:

App用户增长慢,公众号粉丝涨不上去,二话不说做活动;没成想,一做活动,App下载量增加,公众号掉粉。作为运营,瞬间懵逼了。到底要怎么样做活动运营,才能避免用户流失呢?

App活动运营想要避免用户流失,需注意两点问题

移动互联网营销时代,不管是网站、App还是活动,要留住用户,降低用户流失率,能做到以下两个点即可。

一、用户体验

我比较认可一种说法:移动互联网的本质就是用户体验。在如今的移动互联时代,任何一款产品想要成功实现其商业模式,用户基数是基础。如果产品本身或者服务给用户的体验不佳,用户会毫不犹豫地弃你而去,重新找寻一款别的产品来代替你。因此,用户体验是否良好是直接影响产品能否走向成功的关键因素。

同理,一次活动成不成功,能不能留住用户从而防止用户流失,用户体验好才是真理。而活动用户体验好不好,可以从以下几个方面体现:

1. 活动UI设计有人情味

第一印象效应告诉我们,人与人第一次交往中给人留下的印象,会在对方的头脑中形成并占据着主导地位。而用户对一个活动的第一印象主要从活动的UI设计中获得,UI设计得有人情味更容易让用户接受并参与。

如之前我用过的一个阅读app应用,做了一次“一路有你,感恩回馈”的活动,主要的目的是为了让在app有资产的用户填写自己的支付宝账号。为了让用户更容易接受,他们把活动页面设计成如下图所示:前面设计成app五年用户增长路程,并表示对用户的感谢,最后才把占据用户视觉主要位置的UI设计成活动内容和参与方式。

App活动运营想要避免用户流失,需注意两点问题

(某阅读app用户资产检验活动页面UI)

假想,如果该活动直接设计放一个让用户填写支付宝账号的页面,鉴于支付宝属于保密隐私的范畴,效果肯定会没有上图这种效果好。

2. 页面加载速度快

一个站点的加载速度快不快,直接影响用户对网站的满意程度,关于这一点,站长们都深有体会。当用户点开一个网页,页面加载时间超过一定时间阙值时,用户会直接走掉。

而用户参加一个普通的线上活动最多几分钟(游戏活动例外),而这几分钟时间,活动页面的加载速度越慢,用户流失掉的风险越高。比如一个用户在兑奖的时候,页面老是在loading…..除非奖品真的很吸引人,不然直接不兑了会是结局。

图文精选:

栏目分类

Copyright©2012-2019 小蚂蚁信息网版权所有 粤ICP备14061018号-1


郑重声明:本网站资源、信息来源于网络,完全免费共享,仅供学习和研究使用,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息。

Top