用户(粉丝)开始加速流失,你还能再做点什么?
如果你对用户活跃情况异常敏感,应注意到自2017年4、5月份以来,无论是以罗辑思维为代表的知识自媒体、还是各种垂直领域公众号大V,其用户流失率都不断攀升……
更不用说大量的普通公众号或者是娱乐类大V,很多都几乎消失在公众视野了。
但另一面,纵然在这样的大背景下,同质化竞争的新产品(比如共享单车、或大量新的垂直内容产品)还在大量涌入进一步加剧环境的恶化。
任何事物都有它的“保鲜期”,从水果、玩具、到游戏、工作、到兴趣爱好(甚至爱情)都一样,总有厌倦的时候,无论是内容还是产品,都无法逃脱这个宿命。
那么,当各种送现金、活动、加快功能版本迭代等常规手段都无法降低居高不下的用户流失率时,我们还能再做点什么大幅度提升产品的生命期,进而从根本上降低用户流失率呢?
虽说本文是探讨严肃的商业问题,但我们不妨先从“人生大事”谈起吧(这两者的内在本质是一样的):
在感情生活中,究竟是什么因素才能使两个人拥有幸福、持久的爱情(婚姻)?
也许罗密欧会认为是“打破世仇禁忌”,而许仙则会认为是“爱护小动物”,还珠格格则认为需要“没事多闯闯小祸”……
然而对于我们这些绝大多数的凡夫俗子而言,通常来说:门当户对、相互包容、性格合拍是良性婚姻的基础。
从统计数据来看,这个答案确实八九不离十了。
但,我们讨论的是“幸福”,而并非仅仅“在一起”:
比如一方始终以牺牲生活质量为前提容忍另一方、或者没有更多选择、或顾忌到孩子而妥协等等……这些都称不上“幸福”。
维系幸福爱情的秘诀才是从根本上杜绝用户加速流失的手段
美国社会学家从不同维度做过研究,结果一致显示,那些在爱情上最为成功的伴侣,均有个共同点:
双方极具默契的幽默感。
大跌眼镜了吧?
不仅如此,现今在美国,择偶时,女士们对男士特性的要求中,把幽默感的重要性排在第二(第一是智力),比金钱、地位、外表等传统重视的特质还高(如果我国也如此不知房价是否还能如此坚挺呢)。
可见幽默对于幸福婚姻的重要性。
那为何幽默对幸福、对维系爱情、婚姻的「恒久稳固」如此重要?
这就涉及到对幽默的本质解读了。
所幸的是,“延长产品生命期”与“维系健康幸福的爱情”其本质是一模一样。
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