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数据分析,真的能驱动用户快速增长么?

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2019-01-16 23:27:41 阅读:

做一款叫好又叫座的产品,虽然数据运营不可或缺,但还是要把核心精力放到“做出好酒”和“搬到巷子口”这两个关键点上。

数据分析,真的能驱动用户快速增长么?

俗话说,“酒香不怕巷子深”;俗话又说,“酒香也怕巷子深” 。再后来,俗话还说,管他酒香不香巷子深不深,只要找个算盘技巧神乎其神的账房先生,即数据科学家,酒就可以大卖了。这叫做用数据驱动用户快速增长,说行话叫“Growth Hacking”。

第一次听说“Growth Hacking”这个词儿,是在15年某次大数据会议上。(具体啥会我忘了,因为现在所有的会议都叫大数据会议。)当我带着满满的负能量,准备上台发表一番不和谐的言论时,突然发现一位Facebook前工程师正在讲如何用数据分析驱动用户产品的“Growth Hacking”。

其实,那位工程师的演讲算得中肯,并没有宣传数据是万应灵药,好像还特意强调了只有把产品做好才能提高留存率。不过后来,这件事儿传的变了形,互联网界有人开始信仰,数据分析是产品点石成金的法宝。如多年前街头小报上宣传得那样:隔衣点穴,能使乳房增高。作为一个跟数据打交道这么多年的码畜,在这个问题上有话不说,则如鲠在喉。今天我们就来聊聊,数据分析真的能驱动用户产品的快速增长么?

对于数据意识和方法处于侏罗纪和白垩纪之间的中国市场来说,强调数据的作用,总体上是具有启蒙意义的。看看数据,总比单纯拜财神爷有用,不过话又说回来,数据还真的不是财神爷,不是说你信他就能得永生的。圣人有云,“尽信数则不如无数”,到底数据运营在那些场景下有用,怎么才能让它有用,是本公众号的高素质读者们需要搞清楚的问题。

一. 数据化运营的三板斧

关于用数据驱动运营增长,近来有不少相关的书籍与讲座。其实,这里的道道儿也并不神秘,大多数数据运营的场景,方法上都可以总结为下面的三板斧:

1. 建立用户转化漏斗

所谓用户转化漏斗,就是你的业务是如何一步步将一个用户骗到手的。举下面;的几个例子,你一看就明白了:

  • 广告:展示 → 点击 → 转化
  • 游戏:下载 → 激活 → 留存 → 付费
  • 把妹:摇一摇 → 约会 → 牵手 → 接吻 → 上床

无论上面哪种业务,都可以分解为一系列的阶段,经过每个阶段,用户都只有一部分留存下来。对漏斗的每一个环节准确地记录数据,以便分析和优化各个环节的通过比率,是数据运营的基础设施。

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