绿色排版工具|热门专题|网站地图|移动官网
您的当前位置:网站首页 > 用户运营 > 正文

结合在Uber和摩拜的实战经验,我从三个层次总结:用户增长怎么做?

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2019-01-16 23:27:59 阅读:

后移动互联网时代,最重要的生产资料就是流量和资本,技术和产品本身已经很难形成壁垒(比如AI、VR/AR、区块链)。

结合在Uber和摩拜的实战经验,我从三个层次总结:用户增长怎么做?

这篇文章里,我大致整理自己过去在Uber增长团队师从Ed Baker, Andrew Chen等高手,和在摩拜带业务的经历,尽量避免透露任何商业机密的前提下,讲一下现在行业内的思路。

篇幅很长,分成以下四个小节:

  1. 用户增长(Growth)是什么?
  2. 爆发期公司怎么做的?(摩拜例子)
  3. 成熟公司的体系是什么样的?(Uber例子)
  4. 从零到一怎么办?

结合在Uber和摩拜的实战经验,我从三个层次总结:用户增长怎么做?

过去一年有许多朋友给我讲他们的创业点子,问我后互联网创业年代还能做点什么。我总是说,2017年是线上流量价格到了临界点的时刻,现在创业必须符合这两条其中之一:

  • 要么在每个用户身上可以榨取很高的价值(High LTV,比如现金贷、大游戏)
  • 要么有一种获客渠道便宜到几乎不要钱(Low CAC)

如果找不到单元经济合理的变现方法,或者没有一个独特的获客渠道,就不要轻易辞职、海归,互联网行业的未来属于巨头(TATBMD排名分先后),不属于创业者。

举个例子,一个朋友拿了徐小平的天使投资做技能付费平台(对标Thumbtack),做的非常精致,运营的很好,但是获取一个有效用户要将近100块人民币,也做不出什么自然量,去年就收摊了。类似的,策略类大游戏现在头条上一个下载激活(CPA)要120块,贵的让人怀疑人生。

这就是为什么大家刷头条,看到的广告几乎都是氪金手游(贪玩蓝月、楚留香)、英语培训和二手车了。无一例外都是符合我说的条件a,来一个用户就能狠狠的赚一笔,所以可以花得起高价直接买广告。

摩拜和ofo两家公司,为什么2017年能起来,符合条件b,实际上两家公司几乎不打信息流广告和应用商店效果广告,绝大部分的有效获客都来自于地铁口、公交站、马路边的车身二维码。因此,两家公司都大量打地铁站内、公交站牌广告,来增强主获客渠道,让用户从地铁出来的时候选择自己家而不是友商。

后移动互联网时代,最重要的生产资料就是流量和资本,技术和产品本身已经很难形成壁垒(比如AI、VR/AR、区块链)。

参看抖音和Muse,两家产品长得一模一样,单元数据(获客单价、时长留存)差几倍,一段时间以后用户数差上千倍。虽然抖音是抄袭的Muse(http://Musical.ly),但是徒弟完胜。果不其然,11月的时候头条(抖音的母公司)收购http://Musical.ly,后者是典型的打不过只好委身巨头,幸好海外用户数够大,价钱不差。

图文精选:

栏目分类

Copyright©2012-2019 小蚂蚁信息网版权所有 粤ICP备14061018号-1


郑重声明:本网站资源、信息来源于网络,完全免费共享,仅供学习和研究使用,版权和著作权归原作者所有,如有不愿意被转载的情况,请通知我们删除已转载的信息。

Top