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用户从0到1,如何做好种子期用户增长运营?

来源:小蚂蚁网 编辑:小蚂蚁 时间:2019-01-16 23:28:48 阅读:

产品运营周期一般分为种子期、爆发期和平台期三个阶段性运营,而种子期是APP运营中最重要的一个阶段;种子期是APP上线运营之初用户从0到1增长的一个过程,是比较困难的一个运营阶段。

用户从0到1,如何做好种子期用户增长运营?

如何理解种子期用户

1、很多人错误认为

  • 种子用户=第一批用户、初始用户;
  • 种子期追求用户数量,而不是用户质量;
  • 种子期每用户使用,就是运营的责任;

2、什么是种子用户

  • 他们是在你的APP上线之初获取的第一批用户,且能够留存下来,带来更多的用户的一群小伙伴;
  • 他们是你的忠实fans(重度使用者),无论你的产品功能完善与否都会愿意去体验去尝尝鲜,并且乐意为APP产品功能提供反馈和优化建议;
  • 种子期用户增长,需要产品、运营、设计和开发一起互相帮助,把种子用户聚集在一起;是需要团队进行合作,不只是运营单方面的事情;

如果你的产品没能够为用户提供价值,满足不了用户的需求,那么用户会有什么理由去使用你的产品?

在种子期运营间,产品和运营要做啥

(1)对于产品来说:

  1. 了解MVP原则,APP上线后不怕有bug,只要APP主流程跑通,不要出现bug就可以;MVP在种子期运营阶段中起到了至关重要的作用,对运营也有很大的影响;
  2. APP功能不需要多复杂,但是必须要有核心功能,用核心功能去获得用户认知并且抓住用户;

说到这个方面,相信很多人都是会想到很多大牛经常举的栗子:微信、陌陌。

(2)对于运营来说:最重要的是明确目标用户群体

对于运营人员来说,在种子期是不能用“广泛撒网”的方式:

  1. 需要进行目标用户筛选,研究目标目标用户的特征;
  2. 有策略地运营去启动种子用户,且让用户能够留存下来;一定要清晰知道我们的用户到底是谁?他们在哪?我们通过什么样的方式获取他们?

《用户力》一书中说到的,种子用户群体的特点可归纳为:

  1. 强需求,用户群要明确,群体定义越小越好;
  2. 用户群爱传播,越年轻越好;

如何获取种子用户

(1)用诚意邀请用户

种子期用户增长运营,不重数量而是重质量,APP产品上线之初,产品基本有了核心定位,运营人员也明确了自己的用户群体。那么可以通过软文、或者一对一的私信邀请,向我们的目标人群发出产品使用邀请。

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