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从增长黑客一书讲述的理论中我们可以学到什么?

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2016-01-05 00:02:25 阅读:
  互联网创业的一大特点就是,需要不断地接受新东西。网站、APP项目都启动了,自己才开始去学习MRD、PRD文档的方法论;项目要内测了,运营需求来了,自己才开始去学习运营的方法论。
  作为汽车工程师出身,起码是懂得一些V型开发什么的,因此在理解MRD、PRD的方法论的时候,虽然费力,但毕竟还是有章可循。而在开始学习运营的时候,我迷惑了,有3点:
  1.运营本身就比开发要更灵活、更需要悟性、更无章可循。
  2.从别人的经验中,学到了很多“小点子”。可这些碎片化的小点子,其内在逻辑是什么?其适用范围是什么?我还不清楚。我相信自己也可以在实践中进步,但这种进步的代价会更大。
  3.地推、地铁广告这种“正规军”运营,与“增长黑客”式的奇袭运营,二者是什么关系?初创公司更适合哪一种?
  从《增长黑客》这本书中,我领悟到了:
  1.运营是有章可循的,但更复杂。因为运营之“道”所需要的知识太广:传播学、心理学、社会学……等等。
  2.AAARR模型,可以将各种“小点子”的逻辑理顺。对于我这位初入运营者来说,就像是大树有了枝干,给了我一个框架,让我在后续学习中更加顺畅。
  3.“正规军”与“增长黑客”两种方法论之间,并非是我之前理解的是“名门正派”与“奇淫技巧”的关系,而是“屠龙之刀”与“倚天之剑”的关系,是“降龙十八掌”与“打狗棒法”之间的关系。
  本书先是从整体上介绍了增长黑客的特点及特质,他要求我们每一个人对产品、技术、运营都要有所涉略,要对产品的生命周期中各个阶段的重要指标有清晰的认识,而这一切都是基于产品获取的数据,从数据中挖掘并分析我们接下来该怎么做,哪里做的不好,哪里需要改善。后面几章以具体的例子及方法介绍了AARRR漏斗模型,获取用户、激发活跃、提高存留、增加收入、病毒传播。其中分析了很多例子,正面的反面的,都是我们需要多次学习并根据产品的特点和目标用户应用于实践的。而这些例子又可以让读者更深入的了解整个互联网的发展及变化。以下就文中的一些观点结合实际做一些分析。
  数据为王。一直强调数据的重要性,尤其是一些关键性指标。比如我们做app时,会在一些关键点做统计,如用户首次打开应用、用户注册、用户注册后的其他动作(如开店、创建商品、下单等),根据这一整个流程的转化率,就能知道我们在哪个环节出了问题,哪里需要改善的。完善升级后,对新旧数据做比较,就能知道哪个方案更受用户欢迎,能带来更好的转化。A/B测试及灰度发布等,最终都是通过数据来决定哪个方案更优,产品该朝哪个方向发展。
  MVP(最小化可行产品)。以移动产品为例,要经历demo、beta、1.0、2.0、3.0等版本。demo就是把一些主要的功能抽出来,做出一个雏形。当然,要面向种子用户,还要再完善下到beta版本,这里面就包含了一些主干的功能,让用户先用起来。很重要的一点,就是要在应用中加入反馈入口及升级通道。及时聆听用户的建议,针对用户的反馈以最快的速度进行调整,快读迭代,持续优化。“好的设计,更多源自于减法,而非加法。以小为始,持续迭代。”非常同意这个观点。随着功能的累加,系统也越来越大,对一些新增功能可以通过灰度发布,让小部分人先用起来,根据他们的反馈再决定是否全面推广或进一步完善。
  种子用户。对于创业公司来说,种子用户非常重要,他们往往决定了产品接下来的走势。种子用户需要通过筛选,一定要对产品的优化提供正向的作用,他们是真的想使用我们的产品。例如知乎一开始的大v,就保证了整个平台高质量的提问和回答。还有一些VIP付费用户,我们的新产品他们都会优先使用,并给予反馈,根据反馈进行完善再全面推广。这些VIP在后面整个产品的发展中都会积极和我们互动,并提供帮助,他们是真的认可并喜欢我们的产品。
  病毒传播。基本所有的移动产品都具有分享功能。就是根据用户的逐利、互惠、炫耀等心理。如某理财类应用,邀请一位好友成功注册,就可以得到多少奖励。我分享我成交的订单数或我的某作品到其他社交应用,既是一种在社交圈里的炫耀,又推广了该应用。

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