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做好QQ内容营销的首要工作:打造自己的客户数据库

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2018-02-09 23:55:42 阅读:

  说起腾讯QQ,大家都不陌生,因为从它诞生至今,仍是中国网民使用最多 的即时通信工具,同时也成为众多公司想在上面做宣传的地方。QQ从开始的简 单的聊天工具发展成为内容传播载体,也是经历了风风雨雨,有QQ号、QQ群、 QQ空间、说说,还有企业号,因为其形式与功能具有多样化的特点,一度成为 营销人员的阵地。

  但是,在QQ群里发的广告就真的能吸引用户吗?或许刚开始还可以达到一 定的效果,不过现在,效果甚微。目前在QQ里面做得最大的宣传模式是注册 QQ号然后疯狂地加QQ群,在群里面发送广告信息或者向群里的每个用户发送 广告信息,使众多QQ用户对这类广告深感厌恶。

  那么,我们应该如何调整自己的内容,让内容不被用户讨厌,让QQ成为内 容营销的一个途径呢?这就是本章要解决的问题。

  “客户数据库”这个词相信大家都不陌生,但是真正把数据库营销做起来的 只是少数人。现在大部分商家和企业都缺乏这个意识,都是做一锤子买卖。如果 结合数据库营销,那么产品销售会变得非常轻松,而且有效、持久。

  客户数据库也可以通过多种方式体现出来,可以是QQ群、QQ邮件列表, 也可以是QQ好友等。

  数据库营销,就是掌握意向顾客的联系方式,并且能够适时对这些顾客进行 营销或者促销,从而将产品卖出去。比如,卖减肥产品的老王,他手里有一个 QQ群,上面有1500个人;在这丨5〇0个人里面,有三分之二是女性;在这些女 性中又有二分之一有着不同程度的减肥欲望,那么,如果老王推销一款减肥产品, 在他QQ群里,这些想减肥的顾客,有意购买减肥产品的人和想了解减肥产品的 好友就形成了一个庞大群体,而这一群体就是老王所拥有的数据库。那么他就可以通过数据库营销,把产品卖给这些好友。

  当然,在这中间,一定要会推销,不然就会引起朋友的反感而被拉黑。不管 怎么说,客户数据库对于QQ营销来说非常重要。

  QQ空间的打造

  还是拿做减肥产品的老王来举例。

  老王可以将自己的空间设置成顾问型或者分享型,具体细节与博客软文打造 -样。

  有减肥需求和想法的人都有过这样一个经历,就是一些减肥网站,在某个 小版块里面会有一个标准体重测试的栏目,要求填写身高、体重、年龄,还要 求填写手机号码和姓名,安排专家和你电话免费指导瘦身。一般想减肥的人, 不管是否需要专家来指导,但至少肯定想知道基于自己的身高、年龄,多少体 重合适。

  所以,这个测试栏目只要醒目一点,很多人都会来测试,只要测试了,数据 就被搜集了,那么接下来的成交率,自然也会有所提高。我们可以把这种思路拓 展到QQ空间,在空间里多一些这样类似于问卷调查的内容。当然,写一些相关 内容的文章也非常必要。比如,能够吸引客户主动加QQ的福利,赠送减肥计划 表、减肥达人的新的感悟等,并且可以写一些肥胖如何不好,以及通过使用产品 一下子从女胖子到女神的励志故事。

  总之,用内容来吸引受众关注并主动联系,有时候空间留言这一互动环节也 非常重要。

  数据库的搜集

  数据库搜集需要和其他的推广方式结合起来,如软文推广、贴吧推广、论坛推广。我们在发布软文的时候,注意一定要在软文最后把QQ号留下,而且一 定要写一些煽情的内容,引发与目标受众的共鸣,这样被受众主动添加的机会就 成倍增长。不过,要清楚,营销不在一朝一夕,要耐心先提升用户数量,再通过 内容让量变产生质变。

  在做好数据库搜集的基础之上,QQ营销还要更注重言辞和内容,语气和态 度。尽量少自夸,而是要用好故事打动人,潜移默化地让用户自己意识到产品的 好。比如,与顾客谈单时的聊天截图,或者是真实使用者每天、每月的体重变化。 因为,女人不论胖瘦都有一颗减肥的心,而真正需要减肥的女性又都有一个“吃 货”的标签,所以,她们很需要减肥产品帮助自己。但是,产品太多,如何选择 是她们苦恼的事情。

  如果,老王推销的这款减肥产品的确符合国标要求,而且有真实使用者,那 么晒图会刺激更多的潜在消费者的购买决心。

  经常保持更新,要保证每天都会有顾客来咨询,有咨询就会有成交的可能。 所以,空间很重要,曰记、说说,每一部分都对数据库的巩固与更新起着至关重 要的作用。

  数据库的更新

  这一点,很多人会忽略掉,所以都有着同样的教训,比如有一段时间没有去 QQ推广,导致那段时间,加QQ的人很少,所以一直处于吃老本的状态,导致 效果很差,原因就是数据库没有新鲜的血液,所以顾客审美疲劳了,营销效果自然不好。

  同样一个广告语,对同一个人重复宣传就会让其没感觉;但是对不同的人来 说又是很新鲜的。所以,推广不能断,数据库不能长时间不更新,更不能不增加 新鲜血液。

  当然,文案的新鲜更重要,内容上可以转化形式,换一种表达方式,或者做 一个线上的活动,能够激发大家的兴趣。

  比如,老王除了卖减肥产品,还要清楚一点,就是女减肥之后,就有可能 面临成为“太平公主”的威胁,这时候,老王可以再增加一些重要的科普知识。 总之,站在客户的角度去做内容,提高客户黏度,会得到意想不到的收获。数 据库的更新与维护同等重要。

  如何提升QQ排名

  1、设置关键词

  在这里一定要注意,关键词的设置不要过多,太多的关键词和太长的主页标 题往往都很难获得排名,而且容易分散中心,造成关键词不能获得好的排名。

  2、权限设置

  如果屏蔽了别人査看你的内容,那么别人也一样不稀罕去看,阅读量上不去 排名是很难靠前的。所以,文章一定要让所有人看到,这就需要在设置上选择“所 有人可访问”并保存。

  3、添加文章

  在做好以上几个步骤的同时,少不了要写几篇质量好的日志。在这里要注意, 文章中尽量不要出现广告、电话、商务通链接等,以防止被他人举报。

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