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运营的液态属性及弹簧属性

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2018-06-21 21:50:05 阅读:

  相对于企业的其他岗位,互联网运营岗诞生至今不过短短数十年,论“资历”,它还仅仅是一个青春期的小伙:青涩、生气勃勃,充满巨大的可塑性。正因为此,在尚未形成全面、透彻、  严谨、权威的体系化学科前,目前互联网业界的运营前辈们对“运营工作”的观点,渐渐成为了指导运营工作的“不成文”手册。

  这些前辈们的观点,对于互联网运营岗的工作边界、职责定义、.人员配置起到了正向作用,‘我们一方面必须尊重前人的运营实践经验,感谢他们的贡献,但另一方面,却绝对不能迷信,更不能束缚自己的运营思考力。

  经过多年的运营实践及对互联网商业形态的深入思考后,我认为,得以最大限度发挥运营威力的并非来自于“他人的成功经验”,亦非来自于“专家权威”,或者是“既定的运营条条框框”。

  在我看来,最有效的“运营方法论”应当具备两大属性:液态属性和弹簧属性。

  液态属性是指,我们的运营方法必须基于企业、产品的内外部刚性环境(例如互联网人文环境、竞品情况、用户心智认知背景等),持续的自我“塑形”i填满其中的隙缝,而非与之对抗;弹簧属性则是在液态属性的基础上,将企业资源整合成一股强有力的弹簧,一伸一缩间,释放无穷的威力。

  这便是我的互联网运营之“道”。

  无论是液态属性也好,弹簧属性也罢,它们都并非空中楼阁、无影无形。它们具备从上述“体系化运营”的概念中抽离出来的一种初始的、稳定的“轮廓”,或者说是—种具有高度可塑性的“运营底层框架”。这个“底层框架”7才是最有价值的,亦是本书探讨的核心:通过蚶运营底彦框架的探讨、启发式的思考,剖开现象挖本质,帮助读者朋友们构建一套真正属于自己的运营方法论:.唯有此,才可谓真正掌握了运营的门道。

  我们正式开启运营框架的“塑造之旅”,而第—步,也是运营思考的起点:从用户视角出发。

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